Assistente de Garantia Jr | Operações – Bauru/SP

Esta posição integra o time de Operações e atua diretamente nos processos de garantia, com papel importante na organização das solicitações, no relacionamento com clientes e na conexão entre áreas técnicas e fornecedores. A atuação contribui para a qualidade do atendimento e para o cumprimento dos padrões da Refrigás.

Buscamos uma pessoa com organização, atenção aos detalhes e interesse em aprender, que atue de forma colaborativa e focada na resolução de demandas.

Sobre a Refrigás

A Refrigás construiu, ao longo de 35 anos, uma história marcada por confiança, proximidade e conhecimento técnico no mercado de refrigeração e climatização. Reconhecida como referência em soluções para câmaras frias, atua com um portfólio amplo que inclui peças, ferramentas, fluidos, tubos de cobre, projetos completos e soluções de alta complexidade.

Com lojas e centros de distribuição em Bauru, Marília, São Carlos, Três Lagoas e São Paulo, a Refrigás combina presença física e e-commerce para atender clientes em todo o Brasil com agilidade, qualidade e segurança.

Movida pela evolução constante, a Refrigás tem a inovação, a tecnologia e o desenvolvimento de pessoas como pilares do seu DNA. Aqui, crescer significa fazer melhor a cada dia, fortalecendo relações e construindo resultados sustentáveis.

No time de Operações, essa essência se traduz em processos bem conduzidos, cuidado com a experiência do cliente e atuação integrada entre áreas.

Modelo de trabalho

Atuação presencial, na unidade da Refrigás em Bauru/SP.

Qual será a sua missão

Apoiar os processos de garantia, assegurando organização, clareza de comunicação e cumprimento dos padrões definidos, atuando como elo entre cliente, área técnica e fornecedores.

Como será sua atuação no dia a dia

• Organizar e gerenciar solicitações de clientes relacionadas a produtos ou serviços com defeito;
• Apoiar a análise de documentos e a abertura de ordens de serviço;
• Realizar comunicação com clientes ao longo do processo de garantia;
• Apoiar o envio de peças e o acompanhamento das etapas;
• Atuar como elo entre cliente, setor técnico e fábrica ou fornecedor;
• Contribuir para o cumprimento dos padrões de qualidade, processos e garantias;
• Apoiar demandas relacionadas a garantias de empréstimos, quando aplicável.

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino médio completo;
• Experiência com rotinas administrativas, atendimento ou pós-venda;
• Conhecimento em pacote Office, principalmente Excel;
• Boa comunicação e organização.

Diferencial:

• Ensino superior em andamento ou completo em Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico em peças de refrigeração e climatização será um diferencial;
• CNH B.

O que oferecemos:

• 💳 Vale alimentação/refeição

• 🚌 Vale transporte

• 📋 Seguro de Vida em Grupo

• 🩺 Assistência médica (Unimed) e odontológico (Bradesco Dental);

• 🦾 TotalPass 

A Refrigás nasceu da paixão por oferecer soluções completas em refrigeração e climatização. Com décadas de atuação, nos tornamos referência para profissionais e consumidores através de um atendimento especializado e um portfólio robusto.

Em 2026, marcamos o início de um novo capítulo: a nossa incorporação à Leveros. Essa união une a tradição e o conhecimento técnico da Refrigás com a inovação, tecnologia e a liderança de mercado da Leveros. Juntos, formamos um ecossistema único, focado em transformar a experiência de bem-estar dos brasileiros.

Fazer parte do time Refrigás significa estar no centro de uma grande operação de climatização. Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, desafiador e repleto de oportunidades para quem deseja deixar sua marca no setor.

Venha construir o futuro do clima com a gente!